Política de devoluciones y reembolsos

Nuestra política tiene una vigencia de 30 días. Si han pasado más de 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte ni un reembolso ni un cambio.

Para poder devolverlo, el artículo debe estar sin usar y en el mismo estado en que lo recibió. Además, debe estar en su embalaje original.

No se permite la devolución de determinados tipos de productos. Por lo tanto, no se pueden devolver los productos perecederos (alimentos, flores, periódicos, revistas). Del mismo modo, no aceptamos productos de higiene personal o sanitaria, materiales peligrosos, ni líquidos o gases inflamables.

Otros artículos cuya devolución no está permitida:

• Tarjetas regalo
• Programas descargables
• Algunos productos de salud y cuidado personal

Para completar la devolución, es necesario presentar un recibo o una prueba de compra.
No devuelvas tu compra al fabricante.
En algunos casos, solo se conceden reembolsos parciales:

• Libros que presentan signos evidentes de uso
• CD, DVD, programas informáticos, videojuegos o discos de vinilo abiertos
• Artículo dañado o incompleto (salvo error por nuestra parte)
• Artículo devuelto más de 100 días después de la entrega

Reembolsos
Una vez que hayamos recibido y revisado tu devolución, te enviaremos un correo electrónico de confirmación. Si se aprueba el reembolso, se abonará automáticamente en tu método de pago en unos días.

Reembolsos retrasados o pendientes
Si aún no has recibido tu reembolso:
- Comprueba tu cuenta bancaria
- Ponte en contacto con la entidad emisora de tu tarjeta
- Ponte en contacto con tu banco

Artículos en oferta
Los artículos rebajados son reembolsables al igual que los artículos a precio normal.

Cambios
Solo sustituimos los artículos defectuosos o dañados. Ponte en contacto con nosotros en: contacto@adelamoda.com

Regalos
Si el artículo era un regalo, recibirás un vale de compra. De lo contrario, el reembolso se enviará al comprador original.

Envíos
Las devoluciones son gratuitas. Ponte en contacto con nosotros para recibir las instrucciones. Los plazos de cambio pueden variar en función de tu ubicación.
Para cualquier artículo de más de 75 €, utiliza un envío con seguimiento o asegurado.